生命重于泰山，防控就是责任，自新冠肺炎疫情发生以来，举国上下众志成城、共克时艰。在工程技术公司陕煤运维小组中也有这样一群人，他们不问年龄、不分岗位、群策群力，为陕煤集团筑起信息化的“城墙”，全力保障春节和疫情期间陕煤集团各项信息化业务不受影响。
统筹安排责任制，提高思想意识
应急有保障，统筹落实各项工作职责。针对突发疫情，公司第一时间成立防疫应急领导小组，健全应急机制，落实重点岗位人员责任，组织统筹运维人员，确保及时响应处理各类突发事件。此外，运维小组克服种种困难，统筹安排运维人员现场值班，制定疫情期间机房、网络和重要业务系统日常巡检安排，做到手机24小时待命，随时响应，全力保障各项服务的连续性。
关键时期有担当，运维小组献力量
工程技术公司陕煤运维团队每天安排专人在现场值守，此外还安排人员在家办公提供相关远程服务，为集团各公司提供各种技术支持。在切实做好自身疫情防控工作的同时，做到应急有保障、服务不间断、防控做在先、办公提效率，为阻击新型冠状病毒感染肺炎疫情筑牢科技防线。
全面落实责任制，工作任务勇当先
疫情期间，根据集团公司工作需求完成各类视频会议环境搭建调试和现场支持工作6次，处理集团生产数据库故障8次、VPN业务问题累计200余次、NC账套取数28家、邮件问题18次、托管网站故障6次、信息系统安全问题3次、机房重大故障2次。保证NC系统运行正常，并处理各类业务问题共计150余次，保障了集团各项信息化工作平稳有序进行。
兼顾当下与未来，为全面复工做足准备
服务不间断，高效做好科技运维保障。一方面，运维团队全力保障OA、NC、集团网站等相关服务在此期间的畅通。另一方面，为有效应对好长假复工后可能存在的“问题故障高峰”，提前安排人员对机房、网络和各重要业务系统进行巡检排查，确保长假过后集团各项业务正常稳定开展。
工程技术公司陕煤运维小组全体成员疫情期间一直坚守在工作岗位上，尽心尽力做好本职工作，为保障非常时期的工作生产贡献出了自己的一份力量。下一步，陕煤运维小组将全力保障陕煤集团各项信息化业务，做好做细本职工作，进一步对各项业务进行更多探索和研究，为疫情防控提供专业的信息化服务，助力打赢疫情防控攻坚战。（尹超）
